Požiadať o vrátenie predplatného
Na túto tému dostávame veľa otázok a dnes vám prinášame jeden z našich iOS tutoriálov, aby sme vám dali odpoveď.
Apple vám umožňuje spracovať refundácie za aplikácie, filmy, skladby a tiež predplatné platených služieb. Samozrejme, musíte splniť nejaké základne, aby ste oň mohli požiadať. Všetko vám povieme nižšie pomocou videa a všetkého.
Ako požiadať Apple o vrátenie platby za predplatné. Získajte svoje peniaze späť:
V nasledujúcom videu vysvetlíme, ako požiadať o tento typ vrátenia peňazí.Úder do „play“ by sa mal objaviť v tom správnom momente, v ktorom hovoríme o tom, ako požiadať o vrátenie peňazí, ktoré ste zaplatili v rámci predplatného. (Ak sa po stlačení videa v tej chvíli nezobrazí, povedzte, že sme o tom začali hovoriť o 3:31):
Ak chcete vidieť viac takýchto videí, kliknite nižšie a prihláste sa na odber nášho Youtube kanála APPerlas TV.
Prvá vec, ktorú musíme urobiť, je zadať webovú stránku poskytovanú spoločnosťou Apple pre všetky tieto druhy problémov.
Keď vstúpime na túto webovú stránku, požiada nás o naše Apple ID, ktoré budeme musieť zadať, aby sme mali prístup ku všetkým aplikáciám, filmom, skladbám a odberom, ktoré sme si z tohto účtu zakúpili. Budú zoradené podľa chronologického poradia platby.
Hľadáme platené predplatné, za ktoré chceme vrátiť čiastku a kliknutím na "Nahlásiť" oznámime, že s ním máme problém.
Nahláste problém s odberom
Ak sa nezobrazí, musíte počkať. Niekedy nám trvalo až 2-3 hodiny, kým sme sa objavili na tomto zozname.
Teraz v zozname možností vyberieme tú, ktorá najlepšie vyhovuje našej situácii.
Možnosti požiadať o vrátenie predplatného
Po prijatí žiadosti o vrátenie platby budeme musieť počkať, kým dostaneme potvrdzujúci e-mail. Je možné, že ak Apple vyhodnotí, že nespĺňate základy pre vrátenie (napríklad si užívate predplatné 20 dní a potom požiadate o vrátenie peňazí), nič vám nevráti. Preto odporúčame, aby ste si ich vyžiadali čo najbližšie k dátumu platby.
Ak prijmete vrátenie peňazí, o pár dní budete mať peniaze na účte.
Pozdravujem.
