Vrátenie peňazí za zakúpenú aplikáciu
App Store je jedným z najrozsiahlejších a najkompletnejších aplikácií obchodov na trhu. V ňom nájdeme úplne bezplatné aplikácie a ďalšie, ktoré sú platené. Zameriame sa na tie platené.
Niekedy sme si kúpili platenú aplikáciu alebo sme tak mali v úmysle urobiť, ale nakoniec sme sa nerozhodli, či táto aplikácia nie je taká, ako sme očakávali, alebo sa nám nebude páčiť . No máme pre vás dobrú správu.Môžeme vrátiť akúkoľvek aplikáciu, ktorú sme si zakúpili. Samozrejme vždy do maximálne do 14 dní od nákupu.
Ako vrátiť aplikáciu zakúpenú v App Store a získať späť svoje peniaze:
V nasledujúcom videu vám to vysvetlíme krok za krokom. Ak viac čítate, vysvetlíme vám to písomne nižšie:
Ak chcete vidieť viac takýchto videí, kliknite nižšie a prihláste sa na odber nášho Youtube kanála APPerlas TV.
Prvá vec, ktorú musíme urobiť, je zadať webovú stránku poskytovanú spoločnosťou Apple pre všetky tieto druhy problémov. Ak chcete prejsť na túto webovú stránku, stlačte TU .
Keď vstúpime na túto webovú stránku, požiada nás o naše Apple ID, ktoré budeme musieť zadať, aby sme mali prístup ku všetkým aplikáciám, ktoré sme si zakúpili pomocou tohto účtu. Môžeme to urobiť manuálne alebo prostredníctvom Touch ID alebo Face ID .
Potom sa zobrazia všetky aplikácie, ktoré sme si kúpili. Vyhľadáme zakúpenú aplikáciu, ktorú chceme vrátiť, a kliknutím na «Nahlásiť»,oznámime, že s ňou máme problém.
Ak sa aplikácia, ktorú ste si kúpili, nezobrazí, musíte počkať. Niekedy nám to trvalo až 2-3 hodiny.
Vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete vrátiť
Po kliknutí na toto políčko musíme kliknúť na tlačidlo „Vybrať problém“. Tam uvidíme všetky dostupné možnosti na nahlásenie problému s uvedenou aplikáciou, medzi ktorými je „Chcem zrušiť tento nákup“ .
Vyberte „Chcem zrušiť tento nákup“
Potom uvidíme krátke zhrnutie procesu, ktorý vykonávame, a kde budeme požiadaní o potvrdenie operácie. Aby sme to urobili, musíme znova kliknúť na «Zrušiť nákup».
Zrušiť nákup
Uvidíme oznam, že náš nákup bol zrušený a že v priebehu medzi 5-7 pracovnými dňami budeme mať peniaze späť na účet.
Vrátenie peňazí bude 5-7 dní
To, že sme dostali peniaze späť, budeme vedieť, keď dostaneme e-mail s informáciou, že naša operácia bola úspešná.
A ako vám vždy hovoríme, ak sa vám tieto informácie hodili, nezabudnite ich zdieľať na svojich obľúbených sociálnych sieťach.
