V rámci efektívnej komunikácie existuje niekoľko prvkov, jedným z nich je Správa, ktorá je v podstate obsahom, účelom alebo predmetom uvedenej komunikácie. Inými slovami, správa je informácia, ktorú si odosielateľ želá odoslať príjemcovi, pričom odosielateľom je osoba zodpovedná za zasielanie alebo smerovanie správy a príjemcom je osoba, ktorá ju prijíma.
Existujú rôzne spôsoby prenosu správy, ale aby sa to tak chápalo, musia obidva znaky komunikácie (odosielateľ aj príjemca) rozumieť jazyku, cez ktorý sa informácie doručujú, pretože ak príjemca nerozumie to, čo sa odosielateľ snaží informovať správu, nemôže byť prijaté správne a efektívne, napríklad ak sa osoba, ktorá hovorí iba anglicky, pokúsi komunikovať s inou osobou, ktorá rozumie iba po španielsky, správa nemôže byť prijatá a chápaná ako taká. A nejde len o jazyk, pretože správu je možné odoslať v písomnej aj hovorenej podobe, ale možno ju odoslať aj prostredníctvom značiek, symbolov, obrázkov alebo ľubovoľného druhu kódu.že prijímač môže vnímať prostredníctvom svojich zmyslov, čo znamená, že existuje niekoľko typov kanálov, cez ktoré možno doručiť správu od jednej osoby k druhej.
Najbežnejším spôsobom sprostredkovania správy bola spočiatku reč, až kým sa nevyvinul spôsob písania, a s ním sa vytvárali písmená, ktoré umožňovali správe dostať sa na vzdialenejšie miesto, z ktorého sa prenášala. Najbežnejší spôsob odosielania a prijímania správ je dnes prostredníctvom technologických zariadení, ako napríklad počítač (kde sa odosielajú a prijímajú e-maily) alebo mobilný telefón, kde sa používajú textové správy (SMS, služby krátkych správ).Sú najobľúbenejšie a je to preto, lebo sú to najrýchlejší a najpriamejší spôsob odosielania a prijímania informácií. Aj keď vo všeobecnosti vďaka technologickému pokroku existuje veľká škála komunikačných štýlov, ktoré nám umožňujú zostať v kontakte s mnohými ľuďmi v rôznych častiach sveta, čo trochu skracuje geografickú vzdialenosť.
