Outsourcing je termín prevzatý španielčinou z angličtiny, aj keď treba poznamenať, že nie je k dispozícii v slovníku skutočnej akadémie, a ekvivalent v tomto jazyku pre toto slovo je „subdodávka“, „outsourcing“ alebo „outsourcing“. Toto slovo sa v obchodnom svete bežne používa na označenie procesu, ktorým si spoločnosť najíma inú externú spoločnosť alebo organizáciu, aby mohla vykonať konkrétnu úlohu pre prvú spoločnosť alebo organizáciu.. Inými slovami, tento postup alebo techniky známe tiež ako outsourcing spočívajú v tom, že daná spoločnosť si najíma inú externú spoločnosť na vykonávanie alebo rozvoj časti svojej výroby, starostlivosť o určité činnosti a úlohy, ktoré jej patria, alebo poskytnutie konkrétnej služby.
Outsourcing zahŕňa niekoľko oblastí, aj keď dnes je bežnejší v oblasti ľudských zdrojov v oblasti riadenia miezd, telemarketingu, grafického dizajnu, účtovníctva, služieb zákazníkom, strojárstva, generovania obsahu a výroby. To zvyčajne zahŕňa aj iné špeciality ako všetky základné funkcie spoločnosti alebo organizácie, ktorá prenajíma.
Medzi typy outsourcingu, ktoré existujú, patria: interný podnik, ktorý sa vyskytuje najmä pri založení spoločnosti, ktorá si uvedenú službu najíma. co-sourcing, spočíva v tom, že dodávateľ ponúka svojim zákazníkom alebo dodávateľom určitú pridanú hodnotu, napríklad pri zdieľaní rizika. K offshoringu alebo offshore dochádza, keď sú služby zmluvne poskytované tretím stranám, ktoré sú v iných krajinách, ale ich náklady sú okrem iných aspektov nižšie aj kvôli pracovným predpisom. Spolupráca sa vzťahovala na využitie kapacity tých operácií, pri ktorých sa vyrábajú výrobky alebo poskytujú služby tretím stranám. A konečne mimo stránkuK tomu dôjde, ak sa outsourcing vykonáva v tej istej spoločnosti, ktorá poskytuje službu alebo je na ňu zmluvne dohodnutá.