Jedná sa o súbor stratégií, s ktorými spoločnosť dáva svoje výrobky do povedomia spoločnosti. Jeho hlavným nástrojom sú médiá, ktoré sú také rozmanité a majú toľko rozšírenia a dopadu na širokú verejnosť, že sú zásadné pre obchod vo všeobecnosti. Ak produkt nebude zverejnený, ľudia ho sotva poznajú a budú ho označovať ako niečo kvalitné v porovnaní s názvom, ktorý má.
Čo je to
Obsah
Zaoberá sa radom stratégií, ktoré vám umožňujú ponúkať a propagovať výhody a výhody konzumácie produktu, tovaru alebo služby od konkrétnej spoločnosti. Bude smerované na konkrétne publikum, ktoré sa nazýva cieľové publikum alebo cieľové publikum, ktorému by malo byť určené.
Jeho ciele sú rôzne, napríklad napríklad to, že spoločnosť pozná produkt, propaguje ho, dáva mu prednosť medzi verejnosťou, propaguje jeho nový imidž a dôležitosť koreňa v tom, že je dôležitým pilierom pre ekonomiky krajiny. Je potrebné poznamenať, že výrazy ako a propaganda, aj keď sú podobné, neznamenajú to isté, pretože druhý odkazuje na propagáciu veci subjektívnym alebo čiastočným spôsobom.
Je to tiež koncipované ako marketingová stratégia, v ktorej je presná a nevyhnutná účasť na rozširovaní spoločností. Zodpovedajúci faktor používaný na diverzifikáciu tovarov a služieb je referenčný, hľadáme však, aby bol vplyv na spoločnosť prijateľný, aby sa ustúpil aktívnemu konzumu. Spolieha sa na ďalšie disciplíny, ako je dizajn, s ktorými je v spojení; ale marketing a majú špeciálny vzťah, pretože prvý je zodpovedný za vyšetrovanie všetkých informácií, ktoré druhý potrebuje na vykonanie.
Etymológia tohto pojmu pochádza z latinského publicare, ako aj z publicus, čo znamená „urobiť niečo verejné“. Podobne vo francúzštine pochádza pojem publicité z latinčiny, ktorý sa používa hlavne v právnom prostredí, a ktorý sa neskôr osvojí v obchodnej oblasti.
História spoločnosti
Archeologické dôkazy ukazujú, že pôvod dát z roku 3000 pred naším letopočtom priniesol úsvit najskorších foriem v Egypte a Babylone. V Pompejach sa našli nálezy rytín na hline obchodníka, obuvníka a reklamy v štýle graffiti, ktoré tam propagovali obchodné aktivity.
Asi v 5. storočí pred naším letopočtom sa mestskí vyvolávači stali populárnymi v Grécku a Ríme, ktorí výmenou za platbu prenášali správy o udalostiach do komunity alebo dávali vedieť o nejakej forme obchodu. Tento typ (ktorý zvyčajne používal hudbu) sa používal až do stredoveku v rôznych častiach sveta. Ďalšími prvkami na šírenie tohto typu obsahu boli album (prázdne miesto pre propagačné informácie) a libellus (druh plagátu).
V 15. storočí vytvoril vynálezca Johannes Gutenberg (1400-1468) moderný tlačiarenský stroj pohyblivého typu, ktorý výrazne propagoval reklamy na reklamné účely, čo umožnilo rozšírenie a upevnenie tejto oblasti ako masového komunikačného média so stanoveným cieľom.
S príchodom priemyselnej revolúcie sa začali propagovať výrobky, ktoré sa objavili na trhu. Začali sa tiež vyhlasovať propagandistické prvky pre mladých ľudí, ktorí sa mali hlásiť do radov armády a zúčastňovať sa na americkej revolúcii.
Neskôr, v 19. storočí, a v rámci vynájdenia inovácií, ako je automobil, spôsobili príchod difúznych prvkov, ako sú billboardy, agenti a priamy marketing. Svetelné reklamy sa objavujú v roku 1882, keď prvý vyšiel v New Yorku na Times Square Garden.
V dvadsiatom storočí sa uplatňuje v rôznych oblastiach, napríklad v oblasti zábavy. Reklamné agentúry zažívajú veľký rozmach a popularizácia rozhlasu prelomila bariéry v tejto oblasti a mala väčší súčasný dosah. Desaťročia 50. a 60. rokov sa považovali za zlatý vek: ekonomická hojnosť, diverzifikácia výrobkov, rast spotrebiteľskej a voľnočasovej spoločnosti, ako aj rozmach rôznych médií, pomohli čoraz väčší dosah a viac zameraný na spotrebiteľskú verejnosť.
To umožňovalo príchod televíznych reklám, ako aj propagandistických reklám. Na veľkom plátne sa objavila dokonca aj propaganda, napríklad nacistický propagandistický film „Triumf slobody“ z roku 1935 pod vedením Leni Riefenstahlovej.
Populárne je použitie zneliek, ako aj aplikovaná psychológia a jej šírenie na športových podujatiach. Príchod internetu ju veľmi ovplyvnil; spotreba a história prehliadania, aplikácií a vyhľadávaní okrem iného umožnila spoločnostiam prispôsobiť sa najefektívnejšie a najinvazívnejšie, čo z neho pri jeho vykonávaní robí istý druh kontroverzie.
Typy
V závislosti od jeho funkcie, spôsobu šírenia alebo formátu, v ktorom je publikovaný, existujú rôzne typy, medzi ktoré patrí:
poučné
Toto informuje o novom produkte alebo o vylepšení existujúceho. Rovnako propaguje informácie o službách poskytovaných spoločnosťou a výhodách používania produktu.
Snaží sa zaujať nových zákazníkov; ponúka veľmi konkrétnym a podrobným spôsobom vlastnosti a komponenty produktu, aby ho verejnosť vedome využívala; stanoviť výhody v porovnaní s podobnými konkurentmi; okrem iného. Tento typ sa uplatňuje najmä v oblasti farmakológie, technológie, medicíny, chemických výrobkov, potravín, pričom je podstatný pri väčšom podiele informácií o jeho zložení a vlastnostiach a musí byť overiteľný.
Niekoľkými príkladmi môžu byť reklamy na mliečne výrobky, antacidá alebo hygienické a čistiace prostriedky.
podprahový
Pracuje s nevedomím: sluchové aj vizuálne správy sú navrhnuté tak, aby ich spotrebiteľ vnímal bez toho, aby si to uvedomovali. Jej základným cieľom je, aby bol spotrebiteľ vyzvaný ku konzumácii daného produktu alebo služby. To vyvolalo polemiku, pretože je to proti vôli spotrebiteľa a nevhodný obsah môže unikať.
Ľudská bytosť nie je schopná spracovať všetky detaily, ktoré sú v správe vnímané, ale mozog ju prijíma a spracováva. To môže ovplyvniť správanie jednotlivca v závislosti od zámeru správy. Môže to mať vplyv na spôsob, akým človek okrem iného vníma niečo, emócie, preferencie.
Niekoľko príkladov toho je v podprahovej správe, ktorá skrýva imidž spoločnosti Amazon, ktorá obsahuje šípku od písmena A po Z v názve za predpokladu, že u značky nájdete všetko „od A po Z “.
preventívne
Toto je pokročilé opatrenie, ktoré zabraňuje akýmkoľvek účinkom súvisiacim s produktom alebo službou. Zvyčajne sú založené na problémoch, ako sú cigarety, alkohol, drogy, dopravné nehody, ktoré vytvárajú vplyv na jednotlivcov tým, že ukazujú silné obrazy. Poradia ohľadom negatívnych účinkov konzumácie produktu v určitých situáciách.
- Intrigy: ktorých cieľom je vytvoriť zvedavosť pre verejnosť čiastočným prejavom, bez odhalenia celého posolstva alebo zanechaním otázok, na ktoré momentálne nebudeme odpovedať. Používa sa pri zavedení nového produktu na vytvorenie očakávaní.
- Postupné: týmto sa správa bude uvoľňovať postupne a postupne, postupne ju odhaľovať. Môže sa použiť ako nástroj na rozprávanie príbehu o produkte alebo službe.
- Varovanie: zobrazuje sa ako varovanie o aktuálnej alebo čakajúcej udalosti. Je určená pre tých ľudí, ktorí majú možnosť zmeniť skutočnosť. Jeden má uvedené príklady, druhý upozorňuje na obsah tuku v potravine.
zavádzajúci
Je to ten, ktorý prenáša nepravdivé informácie o výrobku, aby vyvolal zmätok medzi spotrebiteľmi. Jeho účelom je klamať a manipulovať, vytvárať nepravdivé predstavy o inzerovanom produkte alebo službe. Preto môže spotrebiteľ nakoniec získať produkt, ktorý nespĺňa vlastnosti, ktoré mu boli sľúbené.
Je dôležité poznamenať, že žiadna spoločnosť neprizná svoju účasť alebo spoluúčasť na tomto type falšovania; Existujú však postupy, ktoré umožňujú každému sudcovi vedieť, či spoločnosť uplatňuje tento druh, a odtiaľ uložiť zodpovedajúci trest.
Veľmi častým príkladom je predaj hamburgerov, ktoré vo svojich reklamách zobrazujú veľký a chutný hamburger, ktorý sa veľmi líši od toho, ktorý dostane zákazník.
porovnávací
V tejto súvislosti sa inzerent snaží porovnať svoju ponuku s ponukou svojej konkurencie, vyzdvihnúť vlastnosti alebo vlastnosti svojich produktov v porovnaní s ostatnými a je to možné urobiť jemným spôsobom bez toho, aby ich spomenul. Existujú zákony, ktoré ju zakazujú a považujú ju za nezákonnú, ak nie sú podporované hlavné a objektívne preukázateľné vlastnosti jej výrobkov alebo služieb.
V krajinách ako Španielsko sa však považuje za legálne, ak spĺňa určité podmienky, napríklad to, že nie je zavádzajúci, očierňujúci alebo nespôsobuje diskreditáciu alebo ponižovanie voči svojmu konkurentovi. Príkladom sú spoločnosti Pepsi a Coca Cola.
vytlačené
Toto sa odráža na fyzickom médiu, ktorým môže byť napríklad časopis, noviny, pamflet, adresár, obyčajná pošta, leták, plagát. Tento typ sa zmenšil vzhľadom na nové digitálne médiá. Má dlhšiu dobu expozície a pamiatky.
Avšak, toto má početné výhody, medzi ktoré je lokalizované dosah; lojalita zákazníkov, ktorí konzumujú uvedené médium, napríklad čitatelia určitého časopisu, aby bola zaručená sledovanosť; dôveryhodnosť, pretože existuje tendencia, že to, čo je na papieri, má väčšiu spoľahlivosť ako iné médiá; a nostalgia, pretože existuje veľká časť obyvateľstva, ktorá sa rozhodne pre tradičnú tlač.
Príkladom je ten, ktorý sa nachádza na zadnej strane novín, čo môže byť pol strany, celá strana alebo len obrázok.
digitálny
Uskutočňuje sa to prostredníctvom digitálnych médií a zariadení s pripojením na internet, ako sú počítače, smartphony a tablety. Tento typ je veľmi dynamický, pretože umožňuje spotrebiteľovi priamo komunikovať s dodávateľom výrobkov a služieb a vytvára s ním priamy vzťah.
Toto bolo podporené, pretože ľudia bežne používajú internet na riešenie takmer všetkých typov problémov alebo otázok, takže digitálny sektor vidí svoju príležitosť pred požiadavkami používateľa, ktorý sa neskôr stane zákazníkom. Je dôležité dokázať, že to nie je to isté ako digitálny marketing, pretože digitálny je súčasťou druhého (propagácia). Príkladom je vloženie do platforiem ako YouTube.
Stratégie
Porovnávacie stratégie
Je zodpovedný za zistenie podobností a rozdielov medzi produktom, ktorý je inzerovaný, a produktmi konkurencie, aby sa zdôraznili jeho výhody oproti ostatným. Aby ste tak mohli urobiť, musíte mať skutočné údaje, najmä tie, ktoré poskytuje ten, kto ponúka produkt alebo službu, aby ste zachovali dôveryhodnosť verejnosti.
Príkladom toho sú zubné kefky, v ktorých propagačné akcie spomínajú, že z každého toľkého počtu zubných lekárov si väčšina vyberie práve túto konkrétnu značku.
Finančné stratégie
To sa deje prostredníctvom propagácie produktu v rôznych médiách, aby upútali pozornosť vašich potenciálnych zákazníkov. V takom prípade propagácia tohto produktu alebo služby pokrýva najväčší priestor v médiách, ktoré sú pre ňu dostupné, a majú väčšiu prítomnosť ako konkurencia.
Propagačné stratégie
Týka sa to tých, ktoré sa uskutočňujú súčasne s reklamným procesom, ktorý používa presvedčivý jazyk a vyznačuje sa agresivitou a veľkou presvedčivosťou. Uskutočňujú sa priamo pre spotrebiteľa, čím sa navrhujú a povzbudzujú ho, aby uprednostnili daný produkt alebo službu pred ostatnými, ktoré existujú podobné.
Jej cieľom je propagovať a zvyšovať výsledky spoločnosti ako jej doplnok. Musíte propagovať vlastnosti produktu, zvoliť preň najvýhodnejšie a najúspešnejšie spôsoby šírenia, využívať masmédiá a mať jasný cieľ v tom, čo spotrebiteľ potrebuje.
Stratégie push
Sú zamerané na sprostredkovateľov medzi výrobcom a konečným spotrebiteľom, kde sa propagujú zľavy a propagačné akcie. Všetky zdroje sú zamerané na distribučné kanály, v ktorých značka poskytuje ďalší materiál s nákupom určitého objemu produktu, napríklad materiál POP, ktorý slúži aj na jeho propagáciu.
Príkladom môžu byť zľavové kupóny na nákup určitého produktu alebo propagačné darčeky.
Trakčné stratégie
Tie, na rozdiel od predchádzajúcej, sú zamerané na konečnú verejnosť a ovplyvňujú ju tak, že tlačia na distribučné prostriedky, aby sa zásobili produktom, aby ho mohli ľahšie získať.
Príkladom toho je priamy a nasmerovaný na konečného spotrebiteľa, ako je tomu v sociálnych sieťach.
Prostriedky
Televízia
Je to najznámejšie médium, v ktorom sa investuje do propagácie produktu, tovaru alebo služby. Televízia sa vďaka svojmu veľkému dosahu a obrovskému publiku stala hviezdnym médiom, pretože jej audiovizuálna podstata spôsobuje, že informácie poskytované inzerentom sú zahltené oboma zmyslami. Príchod súkromnej káblovej a satelitnej televízie pomohol exponenciálne rozšíriť poznatky o produktoch a ich bezprostrednosť pri poskytovaní správy hrá dôležitú úlohu. Môžu to byť okrem iného aj obrazovky, obrazovky, zmienky od moderátora.
Rádio
To sa zameriava na reklamy, ktoré je možné spracovať zo sluchového hľadiska, takže musia mať kreatívne spracovanie. Toto médium využíva zvuk, ktorý je tvorený použitým diskurzom, muzikalizáciou, efektmi a dokonca aj priestormi ticha; a je doplnený predstavivosťou poslucháča, ktorý vo svojej mysli dokončí posolstvo, ktoré sa podáva. Tento typ môže byť v reklamných spotoch, priestoroch so sponzorstvom a vetami, ktoré zahrňuje hlásateľ pri moderovaní a vkladaní reklamy.
Stlačte
Toto médium sa zameriava na tlačenú správu, takže narába s vizuálnou časťou. Je to médium, ktoré umožňuje geografické zameranie reklamy, môže mať v novinách rôznu veľkosť, doba publikácie sa môže líšiť, okrem toho, že je ľahko prístupná a má dôveryhodnosť u čitateľov. Môže byť uvedený v malých reklamách, vo formáte štvrťstrany, polovice, celej stránky, dvojstránok (zvyčajne na stred) alebo príloh.
Vonkajšie reklamy
Sú to tie, ktoré sú v uliciach pred očami všetkých a tvoria súčasť mestskej krajiny mesta. Je to možno najznámejšie médium, pretože existuje veľa jeho formátov a ulica je nimi napadnutá. Dajú sa dosiahnuť vo veľkých mierkach, ako napríklad v budovách, stenách, plotoch, svetelných značkách, autobusových zastávkach, rôznych dopravných prostriedkoch a iných.
online
To je to, čo generuje internet v rôznych médiách a aplikáciách, ktoré používajú túto sieť. Používajú sa formáty: počítače, tablety, inteligentné mobilné zariadenia, televízia s pripojením na internet, herné konzoly, medzi inými. Je možné dosiahnuť viac obrázkov vo forme bannerov, to sú vyskakovacie okná, publikácie na sociálnych sieťach, vložené do hier, aplikácií, webových stránok, e-mailov, videí vložených do audiovizuálneho obsahu. Príkladom toho je Facebook a ďalšie sociálne siete.
Diania
K tomu dôjde, keď značka podporuje udalosť každého druhu a to, čo propaguje. V tomto type môže spoločnosť sponzorovať určité podrobnosti o udalosti, čo umožňuje odhaliť značku a komunikovať so svojimi zákazníkmi a dodávateľmi. V nich môžu inzerenti vykonávať propagačné akcie, rozdávať darčeky a vytvárať dynamiku, ktorá zákazníkovi poskytne skúsenosť pri konzumácii jeho produktu alebo služby.
Reklamná stránka
Je to to, čo sa robí pri prispôsobovaní produktu alebo služby v audiovizuálnom príbehu, v ktorom postavy alebo členovia štábu programu, filmu, príbehu používajú niektorý prvok inzerovaného obsahu a značka je jasne viditeľná. Bude súčasťou filmu alebo predstavenia, ako aj scény ako rekvizity. Existuje pasívum, čo je vtedy, keď postavy neinteragujú so značkou; aktivuje to, keď to urobia; a aktivuje ju so zmienkou, keď ju pomenujú.
Agentúry
Sú to právnické osoby, ktoré vytvárajú celý tvorivý proces, ktorý je potrebné urobiť: briefing; vyšetrovanie značky, konkurencie a trhu; brainstorming; dizajn kampane; okrem iných potrebných krokov. Agentúra má odborníkov, ako sú inzerenti, dizajnéri, redaktori, plánovači, manažéri účtov, ktorí budú zodpovední za prácu s informáciami poskytnutými klientom, ktorý sa chce propagovať a získať kreatívny a kvalitný obraz.
Zmluva z
Jedná sa o písomnú dohodu medzi inzerentom a agentúrou, kde agentúra poveruje agentúru návrhom, realizáciou a prípravou konkrétnej reklamnej kampane výmenou za odmenu, ktorú stanoví agentúra. Agentúra rovnako nemusí zverejňovať informácie alebo materiály, ktoré poskytuje inzerent. Inzerent rovnako nesmie použiť kampaň vytvorenú reklamnou agentúrou na iné účely, ako na ktoré sa dohodli.
Účinnosť
Vzťahuje sa na účinok a úroveň vplyvu, ktoré reklamná kampaň alebo nejaký druh reklamy vyvoláva na cieľové publikum. To určuje, či sa dosiahnu ciele stanovené inzerentom, ktoré môžu smerovať k efektom predaja, správania alebo komunikácie. To je možné merať pomocou techník pred testom a po teste, testov merania osvojenia, porozumenia, zadržania správy a nákupného správania.
