Tento výraz možno použiť s negatívnou konotáciou. To je prípad ľudí alebo miest, ktoré majú zjavnú povesť niektorých charakteristík, ktoré nie je potrebné zdôrazňovať. Preto verejná mienka už pozná príslušnú zlú povesť: „Speváčka neurobila nič, čím by svoju povesť poprela, a bola chladná a vzdialená tým, ktorí ju prišli pozdraviť.“, „Už sme poznali reputáciu hotela, ale pravdou je, že museli sme si ho zvoliť, pretože je veľmi lacný “.
Ak sa pokúsime definovať reputáciu, môžeme povedať, že je to názor, založený alebo nie, že sa niečo alebo niekto teší v sociálnom celku a je kultúrne konštruovaný. Dobrá povesť je synonymom prestíže, slávy a dobrého mena; zlá povesť sa rovná dehonestácii alebo diskreditácii.
V prípade ľudí si dobrú povesť môžu zaslúžiť práce, ktoré robili a / alebo robia, za zásluhy o prácu alebo štúdium, ich šľachta atď. Ako vidíme, dobrá povesť sa môže vyskytnúť vo všetkých aspektoch človeka alebo len čiastočne: napríklad „že muž je gentleman, atraktívny, pracovitý a láskavý, jeho povesť je bezúhonná“ a „María má dobrú povesť študentky, ale je zlou spoločníčkou “, resp.
Majte na pamäti, že slovo reputácia sa nie vždy používa v pozitívnom zmysle, je tiež bežné, že v bežnom jazyku a v niektorých kontextoch používame tento výraz s negatívnou konotáciou, napríklad v prípadoch, keď sa ľudia alebo určité miesta tešia, z nejakého dôvodu pre charakteristiku alebo situáciu, ktorá sa vyskytla, okrem iných alternatív, dôležitosti, ktorá nestojí za veľmi zmienku.
Dnes sa vďaka pokroku v oblasti internetu a sociálnych médií objavil koncept reputácie online. Je to termín, ktorý sa používa na označenie obrazu, ktorý má konkrétny podnik na webe. To znamená prestíž a hodnotu, ktorú mu v tomto priestore dávajú používatelia.
V záujme zlepšenia jej imidžu a dosiahnutia väčšej prestíže je bežné, že si každá spoločnosť najme profesionála zvaného komunitný manažér. Je to internetový expert, ktorého jasnou funkciou je správa a kontrola profilov tých na sociálnych sieťach, ako aj jeho blogu alebo webových stránok.
Týmto spôsobom, prostredníctvom správ a interakcie so zákazníkmi, to je to, ako zlepšujú imidž značky, používatelia internetu jej dôverujú a stavia na jej služby alebo články, čo zlepšuje ich výsledky a predovšetkým ľahostajné. v každom prípade.
Budovanie pozitívnej reputácie trvá roky a vyžaduje si dôslednosť. Je oveľa ťažšie dosiahnuť dobrú povesť (to znamená, aby vás ostatní obdivovali a rešpektovali), ako ju zničiť nesprávnym konaním alebo zavádzajúcim komentárom.
