Franšíza je pobočkou veľkého distribútora tovarov a služieb. Franšízy sú odpradávna známe ako ústupok, ktorý vlastník podniku poskytuje tretej osobe na účely distribúcie a ziskov z predaja, ktoré majú tieto práva a povolenia na distribúciu výrobkov alebo služieb. Z tohto práva nevyplýva iba meno distribútora, ale aj prepojenie pre budúce rozvíjajúce sa podniky.
Majiteľ ústredia alebo „ Franchisor “ prenáša všetky svoje operačné systémy, technické znalosti, marketingové systémy, školiace systémy, metódy riadenia a všetky príslušné informácie potrebné na uvedenie pobočky do prevádzky. Školí tiež nového investora alebo „ franšízanta “ a poskytuje školenie a podporu počas celej platnosti franšízovej dohody.
Franchisor, ktorý už má skúsenosti v tejto oblasti, ponúka franchisantovi maximálnu záruku ziskov, naznačuje stratégie a najlepšie miesta na umiestnenie podniku. Jeho koncepcia musí mať vysoký stupeň systematizácie. Franšíza musí poskytovať príležitosti, nie vytvárať problémy, preto musí vlastník vytvoriť systém, ktorý uľahčí prácu jeho nového partnera, čo odráža skúsenosti a bezpečnosť. Rovnako ako franchisor musí zaručiť, že franšízant je „ pohodlný “, musí tiež zabezpečiť, aby pobočka jeho spoločnosti dodržiavala ustanovenia dohôd.
Slovo Franchise už pochádza zo stredoveku, čo znamená výsada alebo právo. Potom suverén alebo miestny pán udelil právo obsadzovať trhy alebo jarmoky alebo poľovať na svojich územiach. Postupom času sa pravidlá upravujúce franšízy stali súčasťou spoločného práva Európy. Tento obchodný formát je jedným z najpopulárnejších a najudržateľnejších v súčasnosti. Veľké spoločnosti prežili nápor hospodárskej krízy vďaka expanzii generovanej rôznymi distribučnými bodmi.
