Zhovievavosť je schopnosť ospravedlňovať alebo odpúšťať chyby alebo chyby druhých. Toto slovo sa často používa v katolíckej teológii, kde je definované ako forma odpustenia, ktorú veriaci získa vo vzťahu k svojim hriechom zásahom cirkvi.
Je dôležité si uvedomiť, že na rozdiel od toho, čo sa stane s pokáním a zmierením, pôžitok nevedie k odpusteniu hriechov, ale ponúka iba dočasnú výnimku zo spáchaného zavinenia. V takom prípade môže odpustok poskytnúť iba pápež, kardináli a biskupi. Aj keď odpustok nie je súčasťou siedmich sviatostí cirkvi, predstavuje primárny aspekt kresťanských princípov.
Znášanlivosť sa považuje za cnosť, ktorá sa spája s ďalšími hodnotami, ako je milosť, veľkorysosť a tolerancia, ktoré umožňujú ľuďom rozvíjať schopnosti, ktoré im pomáhajú prijímať a odpúšťať činy iných jednotlivcov. Zhovievavý človek je naklonený slabostiam druhých, pretože ho považuje za flexibilnejší v porovnaní s autoritárskou osobou, ktorá neodpúšťa plechovky ostatných.
Znášanlivosť je spôsob, ako prejaviť lásku prostredníctvom odpustenia. Z pohľadu emočnej inteligencie je skutočne dôležité naučiť sa byť zhovievavý v pravý čas a nie je to kvôli pohodliu. Napríklad v prípade rodičov, ktorí sú neustále zhovievaví k priestupkom svojich detí a vyhýbajú sa ich trestaniu. Zoči-voči tejto situácii dochádza k závažnej chybe orgánu. To isté sa stane, keď priatelia alebo partneri prehliadnu osobné trestné činy, čo by mohlo viesť k problémom s nízkou sebaúctou.
Na druhej strane je vhodné byť k starším ľuďom zhovievavý, pretože vzhľadom na ich stav a vlastné choroby z veku sú obmedzenejšie. V tomto prípade je pôžitok založený na vedomostiach, ako mať dostatok trpezlivosti, aby ste pochopili, že Starší ľudia majú spôsob, ako robiť svoje veci, a preto sa musíte naučiť prispôsobiť sa ich rytmu.