Informáciou sa rozumie súbor poznatkov štruktúrovaných do organizovaného a jasného orgánu obsiahnutých v dokumente alebo spise, ktorého účelom je vychovávať obyvateľstvo k predmetu, ktorý prehlbuje jeho ústavu. Toto je možné klasifikovať podľa stupňa dostupnosti, ako aj toho, ktoré a ako používa rôzne zdroje na prenos svojich údajov, pričom ide o verejné alebo súkromné, interné alebo externé, priame a nepriame a selektívne alebo sémantické.
Pokiaľ ide o verejné informácie, vyznačuje sa tým, že sú dostupné pre širokú verejnosť, to znamená, že nie sú nijako obmedzené a zvyčajne sú šíriteľné ústne a doslovne bez toho, aby o ne bolo potrebné povolenie alebo licencia. V niektorých krajinách môžu byť dokumenty vo verejnej sfére zamerané na rôzne témy, dokonca sa môžu stať identifikačnými dokumentmi, rodnými listami, vodičskými preukazmi atď. Týmto je obvykle cieľom uľahčiť niektoré vyšetrovacie procesy vykonávané organizáciami so sociálnymi účelmi alebo získať mimoriadne dôležité dokumenty.
Spravidla použitie týchto informácií vo váš vlastný prospech alebo v prospech tretích strán neprináša žiadne obmedzenia, ako je uvedené vyššie, musíte sa však riadiť pravidlami stanovenými oficiálnymi zákonmi krajiny, s ktorou máte do činenia. Podobne sa usudzuje, že všetci občania tohto národa majú právo na získanie takýchto verejných informácií a dokonca sa môžu obrátiť na verejné orgány, aby sa domáhali dodržiavania svojich práv a požadujú doručenie požadovaných dokumentov.
